Sık Sorulan Sorular
Rezervasyonlar, havaalanı transferleri, iptaller, fiyatlar ve seyahat hizmetleri hakkında hızlı cevaplar bulun. ?1. getride.tr hangi şehirlerde hizmet vermektedir?
Öncelikle İstanbul, Antalya, İzmir, Muğla, Ankara, Trabzon ve Türkiye'nin her yerinde hizmet veriyoruz.
?2. getride.tr ile VIP transfer rezervasyonunu nasıl yapabilirim?
Uygulamamızı indirerek veya web sitemiz üzerinden kolayca rezervasyon yapabilirsiniz.
?3. VIP transfer rezervasyonumu ne kadar önceden yapmalıyım?
1 hafta veya 1 ay önceden istediğiniz zaman rezervasyon yapabilirsiniz. Onaylandıktan sonra fiyat asla değişmez.
?4. Rezervasyonumu değiştirebilir miyim? (Tarih, saat, yer)
Evet, ücretsiz olarak değiştirebilirsiniz.
?5. Aynı anda birden fazla araç için rezervasyon yapabilir miyim?
Evet. Kendiniz, arkadaşlarınız veya aileniz için aynı anda ayrı ayrı rezervasyon yapabilirsiniz.
?6. Rezervasyonumu nasıl iptal edebilirim? İptal ücreti var mı?
Rezervasyonunuzu, planlanan transfer başlangıç saatinden en geç 24 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz.
?7. getride.tr filosunda hangi araçlar mevcuttur?
VIP Sedan (3 yolcu), VIP SUV (4 yolcu), VIP Van (8 yolcu), VIP Lüks Van (6 yolcu), VIP Midivan (10 yolcu), VIP Midivan Long (16 yolcu) ve Minibüs (27 yolcu) seçenekleri mevcuttur.
?8. Şehirlerarası VIP transferler için minimum mesafe veya süre şartı var mı?
Hayır, mesafe sınırlaması yoktur. İstediğiniz herhangi bir güzergah için talep oluşturabilirsiniz.
?9. Aracı saatlik olarak kiralayabilir miyim?
Evet, profesyonel şoförlü bir aracı saatlik veya günlük olarak kiralayabilirsiniz. Birden fazla gün süreli kiralamalarda, her gün programınızı şoföre bildirebilirsiniz.
?10. Fiyatlar nasıl belirlenir? Fiyat sonradan değişir mi?
Fiyatlar, seçtiğiniz konumdaki yerel taşıyıcılar tarafından varış noktanıza ve yolcu sayınıza göre belirlenir. Onayladığınız fiyat daha sonra asla değişmez. Ekstra ücret talep edilmez.
?11. Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet, ödediğiniz fiyat her şey dahil bir fiyattır.
?12. Grup transferleri için özel fiyatlar sunuyor musunuz?
Evet. Etkinlik organizatörleri, konukları için gerekli tüm araçları platform üzerinden ayarlayabilir. Düğünler, konferanslar, turlar ve diğer grup transferleri için özel fiyatlar mevcuttur.
?13. Hangi ödeme yöntemleri kabul edilmektedir?
Kredi kartı, banka havalesi, ödeme bağlantısı ve kripto para birimi (USDT) kabul ediyoruz.
?14. Kredi kartı bilgilerim güvende mi? Hangi güvenlik altyapısı kullanılıyor?
Evet, bilgileriniz güvendedir. Türkiye'nin en büyük bankası olan İş Bankası'nın altyapısını ve garantisini kullanıyoruz.
?15. Rezervasyon sırasında ödeme yapılması gerekiyor mu?
Evet, ödeme rezervasyon sırasında yapılmalıdır.
?16. getride.tr kurumsal fatura düzenliyor mu?
Evet. Çalışanlarınızın tüm transferlerini tek bir ekrandan takip edebilir ve ay sonunda şirketiniz için toplu bir fatura alabilirsiniz.
?17. Kurumsal fatura için hangi bilgiler gereklidir? Fatura ne zaman düzenlenir?
Şirket adınız, vergi numaranız ve adresiniz yeterlidir. Faturalar anında veya talep üzerine aylık toplu fatura olarak düzenlenebilir.
?18. Oteller, acenteler ve şirketler için B2B ortaklıkları sunuyor musunuz?
Evet, B2B ortaklık fırsatları mevcuttur.
?19. Uçuşum rötar yaparsa ne olur? Ekstra ücret öder miyim?
Platform, uçuş kodunuzu kullanarak uçuşunuzu gerçek zamanlı olarak takip eder. Gerekirse, araç ücretsiz olarak bekler veya taşıyıcınız benzer veya daha iyi bir araç gönderir. Yeni şoför, çıkışta adınızın yazılı olduğu bir tabela ile sizi bekler. Fiyat farkı tahsil edilmez.
?20. Havaalanında şoförümle nerede buluşacağım?
Şoför, çıkış kapısında adınızın yazılı olduğu bir tabela ile sizi bekliyor olacaktır. Ayrıca platform üzerinden şoförünüzün canlı konumunu da takip edebilirsiniz.
?21. Gelen yolcular için bekleme süresi ne kadardır?
İç hat uçuşlarında, uçağın inişinden itibaren 60 dakikalık bir bekleme süresi vardır. Dış hat uçuşlarında bekleme süresi 90 dakikadır.
?22. Şoförümü ve aracımı önceden görebilir miyim?
Aldığınız tekliflerde aracınızı görebilirsiniz. Ödemeyi yaptıktan sonra şoförünüzü de görebileceksiniz.
?23. Şoför yolculuk öncesinde benimle iletişime geçecek mi?
Platform üzerinden şoförünüze mesaj gönderebilir veya onu arayabilirsiniz. Uygulamamız bu özelliği desteklemektedir.
?24. Fazladan bagaj getirebilir miyim? Kapasiteyi aşarsam ne olur?
Rezervasyon yaparken belirttiğiniz büyük ve küçük bagaj miktarlarına uymalısınız.
?25. Çocuk koltuğu talep edebilir miyim?
Evet. Teklif talebinde bulunurken çocuk koltuğu, bebek koltuğu veya yükseltici koltuk talep edebilirsiniz.
?26. Kadın şoför talep edebilir miyim?
Evet, mevcut teklifler arasından kadın şoför seçebilirsiniz.
?27. Evcil hayvanımla seyahat edebilir miyim?
Evet, ancak rezervasyonunuzu yaparken bunu notlar bölümünde belirtmeniz gerekir.
?28. Araçta Wi-Fi, şarj girişleri veya ikramlar var mı?
Araçta bulunan özellikler her teklifte açıkça belirtilmiştir. Aracınızı buna göre seçmelisiniz.
?29. getride.tr güvenli mi?
getride.tr, Türkiye'nin en güvenilir VIP transfer platformudur. Şeffaf fiyatlandırma, gizli ödeme yok ve en iyi ödeme altyapısı sunuyoruz.
?30. getride.tr'nin işletme ruhsatı ve sigortası var mı?
Evet. Turizm Bakanlığı ve TURSAB'dan işletme lisansına sahibiz. Tüm araçlar, Ulaştırma Bakanlığı'ndan yolcu taşıma izni, koltuk sigortası, trafik sigortası ve kasko sigortasına sahiptir. Sürücülerimiz SRC 2 sertifikalarına ve psikoteknik raporlarına sahiptir.
?31. getride.tr'de taşıyıcılar nasıl doğrulanır/onaylanır?
Taşıyıcılar, yalnızca Türk İş Kanunu’nun gerektirdiği tüm belgelere (SRC2, psikoteknik rapor, sigorta, kasko sigortası vb.) sahip olmaları durumunda onaylanır.
?32. Yolcu sigortam var mı?
Tüm araçlar gerekli sigorta kapsamına sahiptir.
?33. getride.tr uygulamasını nereden indirebilirim?
Uygulamayı Google Play Store ve iOS App Store'dan indirebilirsiniz.
?34. Uygulama olmadan nasıl rezervasyon yapabilirim?
getride.tr web sitemiz üzerinden rezervasyon yapabilirsiniz. Bildirimler size e-posta yoluyla gönderilecektir.
?35. Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Bizi +90 850 255 8080 numaralı telefondan arayabilir veya aynı numaradan WhatsApp üzerinden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca web sitemizin iletişim bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. Desteklenen diller: Türkçe, İngilizce, Arapça ve Rusça.